在拼多多店购买商品后,有些消费者也想申请换货,但换货是有时间限制的。如果有时间限制,应该是什么情况?如果长时间没有发货怎么办?

如果拼多多长期退货,会申请平台客服介入。但是建议我们最好先和客户沟通清楚,询问退货的原因,然后按照相关规则进行处理。拼多多退换具体规则:

1. 买方发货后15天内申请退货(特殊商品,如境外购物商品),收到后15天内申请换货(仅在收到后)。

2. 买方申请退款的金额不得高于实际支付的金额。

3.如果买方在7天内无故退货,退货运费由买方承担。

4. 因质量问题、错货、缺件等原因退换货的,运费由商家承担。

5. 如果买方未能在收到产品后7天内联系商户或平台的客户服务处理退换货要求,商户有权拒绝处理。

6、拼多多商城支持7天无理由退货。你可以在不影响第二次销售的情况下,要求商家无条件退换货。由于商品性质特殊,7天不支持生鲜/虚拟/海外在线直销类别。

长时间不发货怎么解决?

可以申请退款。如果想在拼多多上购买百货,且订单不超过交货期,请联系拼多多平台客服。

此外,在48小时内,将成功加入购物中心并成功提供该商品。除了以下几种情况:

1. 售前及其他特殊情况,在约定的交货时间内交货,交货时间以商品描述页面为准。

拼多多换货超时会怎么样?长时间不发货咋办?

2. 海外直销产品将于集团成立后7天内送达。

3.抽奖产品:系统将于抽奖当日自动抽奖,一等奖将安排送货,二等奖将获得全额退款及奖券。

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来源:荒野赛电商

 

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