如果您在拼多多购物时遇到商家不发货的问题，可以尝试以下途径来解决：
1. 联系商家：
– 首先，直接与商家沟通，询问具体的发货时间和原因。有时候可能是由于库存不足、物流延迟等特殊情况。
2. 申请平台介入：
– 如果联系商家后问题仍未得到解决，可以在订单详情页面申请拼多多平台介入。平台会根据情况督促商家尽快发货。
3. 使用拼多多客服：
– 可以通过拼多多的官方客服渠道进行咨询，他们会帮助您协调解决不发货的问题。
4. 申请退款：
– 如果商家长时间未发货，并且您不愿意继续等待，可以申请退款。在订单详情页选择退款理由，按照提示操作。
5. 消费者权益保护：
– 如果问题仍然没有得到妥善处理，可以寻求消费者权益保护组织的帮助。
6. 以下是一些具体的操作步骤：
a. 订单详情页申请退款：
– 打开拼多多App，进入”我的订单”；
– 选择对应的订单，点击”申请售后”；
– 选择退款原因，提交退款申请。
b. 平台介入：
– 在订单详情页点击”申请平台介入”；
– 根据页面提示，填写必要的申请信息和问题描述；
– 提交申请，等待平台的处理结果。
c. 联系客服：
– 可以在拼多多App内通过”客服帮助”功能联系客服；
– 或通过电话、在线聊天等方式联系拼多多官方客服。
7. 评价反馈：
– 在问题解决后，您可以通过给予相应的评价来反馈商家的服务，帮助其他消费者了解商家的服务质量。
请根据实际情况选择合适的途径，维护自己的合法权益。
THE END
