小米手机用户如果需要查询自己的手机维修记录,可以采取以下方法:
1. 通过小米官网查询:
首先,登录小米官方网站。
在网站上找到”我的订单”一栏。
点击进入”售后”选项,就可以查看到手机的维修记录。
2. 通过小米商城APP查询:
打开小米商城APP。
在”我的”页面中找到”退换修”选项。
输入手机序列码并申请售后,就可以查到维修记录。
以MIUI11系统版本的小米10手机为例,具体操作步骤为:
在手机桌面找到”小米商城”应用并点击进入。
在小米商城的操作界面找到”我的”选项,点击打开。
在”我的”选项界面选择”服务中心”。
在服务中心选择”售后服务”。
通过输入SN码即可查到手机的保修期信息。
3. 前往小米售后服务点查询:
如果以上方法不便操作,也可以将手机带到当地的小米售后服务点。
服务人员可以根据手机的序列号帮助查询到手机的维修记录。
值得注意的是,只有在官方维修点进行的维修才会被记录在系统中,如果在非官方的地方维修,是无法查询到维修记录的。同时,小米遵守国家三包政策,提供上门退换货、返厂维修等服务,确保用户可以得到优质的售后服务体验。
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