小米碎屏险是小米公司为用户提供的一项额外服务,旨在为手机屏幕提供保障。如果您需要查询是否购买了碎屏险,以下是几种查询方法:
1. 小米账户查询:
登录小米官方网站或使用小米商城APP。
进入个人账户,查看订单记录或者服务记录,碎屏险的购买和保障状态应该会有明确的记录。
2. 小米服务APP:
下载并打开小米服务APP。
在服务记录或者保障查询中,输入您的手机信息,系统会显示该手机所购买的服务和保障。
3. 客服咨询:
拨打小米客服电话,或者使用在线客服聊天。
提供您的手机号码和订单信息,客服人员会帮助您查询碎屏险的状态。
4. 销售凭证:
如果您保留有购买碎屏险的发票或收据,可以直接查看上面的信息。
请注意,查询时确保使用正确的手机信息和账户信息,以保证查询结果的准确性。如果遇到任何疑问,建议直接联系小米官方客服获取帮助。
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