查看电脑IP地址的方法和进行网络故障排查的步骤如下：
查看电脑IP地址
Windows系统：
1. 通过命令提示符：
同时按下`Win + R`键，打开运行对话框。
输入`cmd`并回车，打开命令提示符。
在命令提示符窗口中输入`ipconfig`并回车。
查看以`IPv4地址`开头的行，后面的数字就是你的IP地址。
2. 通过设置：
打开”开始”菜单，点击”设置”。
在设置界面中选择”网络和互联网”。
点击”状态”，然后找到并点击”查看硬件和连接属性”。
在这里你可以看到你的设备和其对应的IP地址。
macOS系统：
1. 通过系统偏好设置：
点击屏幕左上角的苹果菜单，选择”系统偏好设置”。
点击”网络”。
选择左边的网络服务（通常是WiFi或以太网），然后点击右下角的”高级”按钮。
在”TCP/IP”标签页中，你可以看到IP地址。
网络故障排查指南
1. 检查网络连接：
确认你的网络设备（如路由器、调制解调器）是否正常工作。
检查网线连接是否牢固。
2. 重启网络设备：
断开电源，等待几分钟后重新启动，这可以解决很多临时性的网络问题。
3. 检查IP地址配置：
通过`ipconfig`（Windows）或`ifconfig`（macOS）检查IP地址是否被正确分配。
确认你的电脑是否获得了正确的DNS地址。
4. 尝试ping命令：
打开命令提示符（Windows）或终端（macOS），使用`ping`命令检测网络连通性。
例如，`ping www.google.com`，如果能够收到回复，说明网络连接正常。
5. 检查防火墙和杀毒软件：
确认你的防火墙或杀毒软件没有阻止你的网络连接。
6. 更新驱动程序：
确保网络适配器的驱动程序是最新的。
7. 查看系统事件日志：
查看系统的事件日志，可能会提供故障的详细信息。
8. 寻求专业帮助：
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系网络管理员或专业技术人员进行进一步的诊断和修复。
进行网络故障排查时，保持耐心，一步一步地检查，通常能找到问题的根源。
