淘宝上的定金一般指的是消费者在购买商品时，为了确认购买意向而预先支付的一部分款项。关于定金是否可以退，主要取决于两个方面：一是商家的退定金政策，二是淘宝平台的规则。
1. 商家的退定金政策：
如果商家在商品详情页或与消费者的沟通中明确表示定金不可退，且这一政策不违反淘宝规则，那么在商家不同意退款的情况下，定金是不退还的。
如果商家承诺可以退定金，或者在特定条件下可以退（比如订单取消、商品无货等），消费者可以按照商家的承诺申请退定金。
2. 淘宝平台的规则：
淘宝一般规定，如果因为商家原因导致订单无 常进行（如缺货、延迟发货等），商家应同意退还定金。
在”双11″、”618″等大型促销活动期间，部分商品可能会采取预付定金的形式，平台会有特殊的定金退款规则，消费者需要仔细阅读活动规则。
退定金的正确流程：
1. 联系卖家：首先，消费者应与卖家进行沟通，说明退定金的原因，询问是否可以退定金。
2. 申请退款：
如果卖家同意退款，消费者可以在淘宝”我的订单”中找到对应的订单，选择”申请退款”。
按照页面提示选择退款原因，填写退款金额（即定金金额），并提交退款申请。
3. 卖家确认退款：
卖家收到退款申请后，如果同意退款，会在淘宝平台上确认退款。
一旦卖家确认退款，款项通常会原路返回至消费者的支付账户。
4. 关注退款进度：
消费者可以随时在淘宝平台上查看退款的进度和处理状态。
如果卖家不同意退款，消费者可以通过淘宝客服进行申诉，淘宝平台会根据情况介入处理。
在整个过程中，建议消费者保存好与卖家的沟通记录和相关证据，以便在出现问题时能提供必要的证明材料。
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